Objetivos da nossa empresa
Nossa missão é estabelecer parcerias sólidas, baseadas na confiança mútua, no comprometimento em busca do resultado e na qualidade dos serviços prestados.
Torna-se essencial às empresas um plano de ação efetivo na recuperação de dívidas, através de uma ação altamente profissional.
Sabemos, que normalmente quando seu cliente torna-se inadimplente na praça, cria-se uma competição pelo seu dinheiro, e os primeiros e mais eficientes negociadores é que terão os melhores resultados.
É isso mesmo, nós não atuamos como cobradores, somos negociadores capacitados para agir, oferecendo alternativas viáveis, para a solução da relação CREDOR - DEVEDOR.
Topázili - solidez e confiança
Nossa empresa quer ser sua parceira na conquista desse objetivo: RESULTADO
- ► Experiência de 15 anos na recuperação de créditos.
- ► Escritório bem localizado no centro de Curitiba.
- ► Nossa equipe atua com persistência e firmeza, mas com todo o respeito necessário, junto ao seu cliente.
- ► Nossa empresa recebe, periodicamente, auditoria dos principais contratantes de nossos serviços, onde são avaliadas a correção do processo, o cumprimento das regras estabelecidas, e o relacionamento com os seus clientes.
Informática
- Todo o processo de recebimento de sua carteira de cobrança, atualização de débitos, baixa de títulos e prestação de contas poderá ser automatizado e feito sob medida de acordo com as suas necessidades.
- A TOPÁZILI possui equipe própria de profissionais da área de informática que poderão interagir com os profissionais de sua empresa para que o fluxo de troca de informações seja rápido e eficiente.
- Possuímos agilidade para efetuar qualquer levantamento de informações sobre a carteira de cobrança que estiver em nosso poder, para a sua análise.
Recuperação de créditos
- Em função do volume da carteira de cobrança a ser repassada à nossa empresa definimos o tamanho da equipe que irá dar dedicação exclusiva à mesma.
- Toda a sistemática de cobrança é definida em conjunto com o contratante de nossos serviços. Ou seja, atuamos de forma personalizada, estabelecendo as regras de cobrança e definindo a forma de atuação e todos os recursos a serem utilizados:
- ► Tele-cobrança
- ► Pesquisa
- ► Cartas
- ► Alternativas de pagamento: escritório, depósito, envio de boleto bancário via correio ou e-mail, cobrança externa - motoboy.
Sua empresa receberá de acordo com a periodicidade combinada, por e-mail, diversos relatórios para acompanhamento de nossos serviços:
► Promessas de pagamento
► Acordos realizados
► Índices de recuperação de créditos
► Situação da carteira em função das ocorrências registradas: não localizados, insuficiência de informações, contatados, agendamentos
► Avaliação da carteira de cobrança por região
► Borderô de prestação de contas
Política de recursos humanos
- Todos os nossos colaboradores são contratados pela CLT, ou seja, não são empregados temporários ou cooperados. Assim conseguimos ter profissionais qualificados e comprometidos com a obtenção de resultados para nossa empresa e em consequência para a sua.
- Para conquistar o comprometimento dos funcionários, além de uma política de remuneração adequada, oferecemos um ambiente estimulante para o seu trabalho.
Maiores informações
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